Ma qual è il "vero" segreto di un salone di successo? (Audiocorso Mp3 della Collana Marketing Beauty Facile)...
Qual è il Segreto di un Salone di Successo? (Audiocorso Mp3)
Un audiocorso creato dall'esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei
In quest'audiocorso in formato Mp3, della durata di venticinque minuti circa, l'esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei, ti spiega quale sia il vero segreto di ogni salone di successo: la sua FASE di ACCOGLIENZA!
Questa fase, svolta dal personale del salone, è importantissima. Composta, a sua volta, da quattro fasi distinte e collegate fra loro, come gli anelli di una catena:
- Il Sorriso
- La Gentilezza
- Il Saper Ascoltare
- Il dare Soluzioni ai problemi dei Clienti
Nell'audiocorso, il coach toscano ti spiega, nei minimi dettagli, le quattro fasi. Ti aiuta a capire quali caratteristiche caratteriali e competenze importanti, deve avere il tuo personale preposto all'accoglienza in salone e, naturalmente, come sceglierlo.
Per ognuna delle quattro fasi, ti offre due consigli pratici e immediatamente applicabili anche nel tuo salone. Consigli che tengono conto di una doppia possibilità:
Che tu stia per aprire un salone e, dunque, per assumere delle persone (in questo caso, ti spiega come sceglierle).
Che tu abbia già un salone avviato e, dunque, disponga di personale (in questo caso, ti spiega come ottimizzare le risorse umane che hai già).
Ricorda, il vero segreto di ogni salone di successo è la sua FASE di ACCOGLIENZA! Non dimenticarlo MAI e il tuo salone sarà sempre pieno...
Un audiocorso in formato Mp3 della Collana Marketing Beauty Facile - creato e doppiato personalmente dalla voce di Giancarlo Fornei, esperto di comunicazione nel beauty. Gira l'Italia formando parrucchieri, barber ed estetiste da oltre 8 anni. trovi la sua biografia, per conoscerlo meglio, a questo link.
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