In questo podcast, il coach motivazionale Giancarlo Fornei (esperto di comunicazione efficace ed ex marketer) ti spiega quello che il tuo personale di contatto non DEVE MAI fare!
Ti racconta la sua esperienza a Catania, nel bellissimo "Catania International Airport Hotel", dove però (ahimè), una parte del personale della reception (quella femminile), lascia a desiderare.
Ascolta il podcast con molta attenzione e stai attento a chi ti metti in salone, perché ti RAPPRESENTA...
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